תקנון החזר כספי עבור
מוצר זהה יחיד ברכישה באתר

1. על הלקוח להמציא לחנות לחיות באהבה קבלה על מוצר זהה מחנות אחרת שיש עליו לעמוד בתנאים הבאים: 
1.1 מוצר זהה לחלוטין אותו מותג ואותו בסיס חלבון ומרכיבים.
1.2 מוצר במשקל זהה.
1.3 מוצר שהמחיר שלו נכלל עלות המשלוח של האתר או חנות מתחרה, לעניין זה אם עלות המשלוח באתר היא 25 שע ועלות המוצר היא 100 שח, ההשואה תהיה אל מול מחיר 125 שח, גם בהנחה שבסל ישנם מוצרים נוספים.
1.4 תוקף המוצר תקין ואינו נכשב למוצר חיסל לכל הפחות חצי שנה תוקף ממועד הרכישה.
2. על הלקוח להזין את קישור המוצר במקום היעודי בדף השוואת המחירים, ובנוסף את הקישור של המוצר באתר לחיות באהבה.
3. אופן השיפוי יתבצע
3.1 לאחר בחינה של לחיות באהבה את החנות המתחרה.
3.2 לרשות לחיות באהבה כ7 ימי עסקים לבחון את טענת הלקוח.
3.3 השיפי יתבצע בתצורה של:
3.3.1 מוצרים בגובה ההפרש לפי העלות המלאה של לחיות באהבה.
3.3.2 זיכוי בסכום ההפרש בכרטסת הלקוח לרכישה הבאה